Informativa privacy per la registrazione online

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    Informativa privacy per la registrazione online Unicoop Etruria S.c.

    Informativa privacy per la registrazione online

     

    SCOPO DEL DOCUMENTO: nella massima trasparenza, è quello di indicarti in qualità di Socio le finalità e le modalità con cui la Cooperativa tratta i tuoi dati personali.  

    TITOLARE DEL TRATTAMENTO Unicoop Etruria s.c. con sede legale in (57025) Piombino (LI), Frazione Vignale Riotorto, S.S. Aurelia km 237 (di seguito anche la “Cooperativa”o il “Titolare”), che per garantire la riservatezza e la protezione dei tuoi dati personali ha adottato procedure per la raccolta e l’utilizzo degli stessi, tali da assicurarti il pieno esercizio dei diritti che la normativa ti riconosce.   

    RESPONSABILE DELLE PROTEZIONE DATI E CONTATTI: La Cooperativa ha uno specifico Ufficio privacy interno e ha inoltre nominato ai sensi del Regolamento UE 679/2016 un Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer) contattabile al seguente indirizzo di posta elettronica dpo@unicoopetruria.coop.it 

    Puoi inoltre utilizzare per comunicazioni con la società il numero di telefono 0565 24111 e l’indirizzo di posta elettronica privacy@unicoopetruria.coop.it 

     

    QUALI DATI VENGONO TRATTATI: La Cooperativa raccoglie e/o riceve le informazioni che ti riguardano, quali: nome, cognome, data di nascita, indirizzo fisico, indirizzo e-mail, numero di cellulare, eventuale numero carta socio, eventuali dati per i pagamenti elettronici, negozio di fiducia, dati informatici (accessi logici, indirizzi IP, numero identificativo device).  

    I tuoi dati personali possono essere raccolti anche presso terzi quali, a titolo esemplificativo:

    -               altri titolari del trattamento, es. le cooperative o altre società del movimento cooperativo per fini amministrativi;

    -               altri titolari del trattamento es. social network (Facebook, Google), solo qualora venga selezionata l’opzione “usa il tuo account”;

    -               provider di servizi informatici.

     

    PER QUALI FINALITA’: I dati raccolti servono alla Cooperativa per adempiere a finalità strumentali e funzionali utili a rispondere alla richiesta di registrazione ed adempiere alle attività ad esso strettamente connesse e/o collegate, ed altresì per le eventuali attività amministrative e contabili relative (p.e. svolgimento del rapporto contrattuale e/o precontrattuale), per consentire l’adempimento degli obblighi di legge, di regolamento. Se presti idoneo consenso, i tuoi dati personali saranno trattati per inviarti materiale pubblicitario, proporti nuovi prodotti e servizi, o anche prodotti o servizi migliorati o più confacenti alle tue esigenze o per ricevere servizi e offerte mirate in base alle tue abitudini di consumo.

    I tuoi dati saranno trattati anche per i servizi offerti dalla Cooperativa di cui decidi, di volta in volta, di usufruire.

     

    Nel dettaglio le finalità sono: 

     

    a) rispondere alla richiesta di registrazione

    In particolare, il trattamento deve intendersi finalizzato a:

    -       dar corso alla tua richiesta di creare un account personale utile alla fruizione dei servizi offerti dalla Cooperativa

    -       accedere al portale on line e agli altri siti web della Cooperativa,

    -       inviare/ricevere comunicazioni e informazioni alla/dalla Cooperativa,

    -       nel caso di associazione della carta socio, anche alla gestione di programmi di fidelizzazione, la fruizione di mezzi e strumenti e comunque di ogni altro vantaggio (es. “Salvatempo” o altri strumenti tecnologici volti a fornire servizi ai soci, offerte, sconti e ogni altro beneficio oggetto di specifiche ini­ziative della Cooperativa) derivante dalla qualità di socio.

    La procedura di registrazione ti consentirà il log in tramite single sign on anche ad altri siti del Titolare. delle società del movimento cooperativo evitando una nuova digitazione e sempre nel rispetto della volontà dell’interessato.

    Le attività di trattamento saranno, altresì, quelle strumentali e funzionali alla registrazione al sito e allo svolgimento del rapporto instaurato.

    Infine, i tuoi dati, quali

    • numero di telefono fisso e/o mobile
    • indirizzo fisico e indirizzo telematico

    saranno trattati per fornirti eventuale assistenza sui servizi e sui prodotti offerti dalla Cooperativa e tutte le informazioni ad essi relative.

     

    b)  garantirti la possibilità di usufruire dei servizi presenti sul portale on line e sugli altri siti web della Cooperativa

    Se ti sei registrato i tuoi dati personali saranno trattati per consentirti di acquistare prodotti o usufruire dei vari servizi on-line offerti dalla Cooperativa.

    In particolare, potrai:

    • prenotare on line i testi scolastici e ritirarli nel punto vendita più comodo per te;
    • effettuare operazioni di acquisto on-line con il portale e-commerce della Cooperativa;
    • effettuare prenotazioni relative al prestito sociale;
    • donare i tuoi punti per solidarietà;
    • collezionare buoni sconto e associarli alla tua tessera socio;
    • controllare il tuo stato di socio.

    Gli obblighi a cui la Cooperativa deve adempiere in dipendenza del rapporto instaurato e delle disposizioni che lo disciplinano, sono quelli di:

    -       tenuta della contabilità;

    -       adempimenti di natura fiscale/tributaria.

     

    In relazione ai servizi da te utilizzati, alle richieste da te formulate o ai consigli ed indicazioni da te espressi, la Cooperativa eventualmente potrà, per legittimo interesse, contattarti per approfondire le tue considerazioni in merito o le tue ulteriori valutazioni.

     

    c) la comunicazione a terzi e destinatari

    Il trattamento dei tuoi dati personali avviene in dipendenza del rapporto e degli obblighi, anche di legge e/o regolamentari, che ne derivano.

    I tuoi dati non saranno comunicati a terzi/destinatari per loro finalità autonome a meno che tu ne dia autorizzazione.

    I tuoi dati saranno comunicati a terzi/destinatari qualora:

    • la comunicazione sia necessaria per l’adempimento degli obblighi dipendenti dal rapporto sociale e da norme di legge che lo disciplinano;
    • la comunicazione avvenga nei confronti delle Società del gruppo cui appartiene la Cooperativa e del movimento cooperativo per fini amministrativi e per facilitare la procedura di registrazione su altri siti delle società del movimento cooperativo evitando una nuova digitazione e sempre nel rispetto della volontà dell’interessato; società di revisione e certificazione del bilancio, società di rilevazione e certificazione della qualità; servizi postali e di fornitura carte magnetiche, centri di servizio, istituti bancari; amministrazioni finanziarie e enti pubblici in adempimento di obblighi normativi, consulenti in materia contabile e fiscale, consulenti legali, notai, società di recupero del credito e di consulenza contrattuale, società terze di fornitura e assistenza informatica e di elaborazione dati (es. web hosting, data entry, gestione e manutenzione infrastrutture e servizi informatici, ecc.), sviluppatori di applicazioni dedicate, nonché società fornitrici del servizio/sistema di conservazione elettronica, a norma delle disposizioni del D.lgs. n. 82/2005 (Codice dell’amministrazione digitale).

     

    d) fini statistici e di monitoraggio dell’offerta dei prodotti e dei servizi da parte della Cooperativa

    Il trattamento dei tuoi dati personali avviene al fine di migliorare l’offerta dei servizi e dei prodotti da parte della Cooperativa.

    I dati personali che la Cooperativa tratta per tale finalità sono quelli che ti identificano e in genere essi sono trattati in forma pseudonimizzata.

     

    e) finalità di sicurezza informatica

    La Cooperativa tratta i tuoi dati personali, anche informatici (es. accessi logici, indirizzi IP, numero identificativo device) o di traffico raccolti o ottenuti nel caso di servizi esposti sul sito web o su piattaforme riferibili alla Cooperativa (es. per la gestione di un’area riservata o di altri servizi accessibili previa registrazione al sito web della Cooperativa o previa compilazione di appositi form, o anche attraverso le applicazioni riservate ai soci), in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza e la capacità di una rete o dei server ad essa connessi di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l'autenticità, l'integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi.

    A tali fini la Cooperativa prevede procedure per la gestione della violazione dei dati personali (data breach) nel rispetto degli obblighi di legge al cui adempimento è tenuta.

     

    f) l’attività di promozione commerciale e le attività di marketing diretto

    Il trattamento dei tuoi dati personali avviene per proporti nuovi prodotti e servizi, o anche prodotti o servizi migliorati o più confacenti alle tue esigenze, per inviarti materiale pubblicitario e per invitarti ad eventi e a partecipare a sondaggi. Il trattamento dei tuoi dati (quali nome, cognome, indirizzo telematico, numero di telefono mobile) può avvenire per:

    -       e-mail;

    -       sms;

    -       contatto telefonico anche senza operatore;

    -       posta cartacea;

    -       piattaforme di messaggistica istantanea (es. Whatsapp);

    -       notifiche push.

    Per il miglior espletamento delle finalità di cui al punto f) oltre che ai soggetti di cui al punto c) che precede, i dati possono essere comunicati anche a società di direct marketing, di ricerche statistiche e di mercato, di fornitura di servizi di ogni genere connessi al direct marketing.

     

    Il trattamento in questione può essere svolto se:

    1)    presti il tuo consenso per l’utilizzo dei dati anche con riferimento alle modalità di comunicazione, sia tradizionali che automatizzate, con cui avviene il trattamento;

    2)    se, nel caso il trattamento si svolga mediante contatto con operatore telefonico, non sei iscritto al registro delle opposizioni di cui al D.P.R. n. 178/ 2010;

    3)    se non ti sei opposto al trattamento e/o se, nel caso, non ti sia opposto, in maniera specifica e/o distinta in base al mezzo utilizzato, all’invio delle comunicazioni attraverso le modalità tradizionali e/o attraverso mezzi automatici.

     

    g) la profilazione delle abitudini di consumo

    Con il tuo consenso, anche tramite le informazioni eventualmente acquisite con l’utilizzo della carta “socio” e/o con soluzioni tecniche (es. quelle applicate al cosiddetto “Salvatempo” nonché tramite i tuoi acquisti online effettuati sul sito e-commerce, i dati raccolti possono essere inseriti in appositi database per analizzare le abitudini e le scelte di consumo definendo profili commerciali individuali o di gruppo che permettano di fornire, anche tramite soggetti terzi, migliori servizi e offerte mirate.

    Per il miglior espletamento delle finalità di cui al punto g), oltre che ai soggetti di cui al punto f) che precede, i dati possono essere comunicati anche a società di fornitura di servizi di ogni genere inerenti alla profilazione. Il trattamento in questione può essere svolto se presti il tuo consenso.

     

    CHE COSA SUCCEDE SE NON FORNISCI I TUOI DATI: I dati personali che ti riguardano e che ti identificano sono necessari al fine dell’adempimento della richiesta da te presentata di registrazione al sito web e, se non forniti, rendono impossibile per il Titolare adempiere alle tue richieste (creazione e gestione dell’account, nonché per usufruire dei servizi di cui alla lettera b).

    La Cooperativa ha inteso svolgere alcuni trattamenti in funzione di determinati legittimi interessi che non pregiudicano il tuo diritto alla riservatezza, come quelli che:

    -                    permettono di prevenire incidenti informatici e la notificazione all’autorità di controllo o la comunicazione agli utenti, se necessarie, della violazione dei dati personali;

    -                    permettono la comunicazione dei dati personali alle società del Gruppo/Movimento cui la Cooperativa appartiene, per fini amministrativi;

    -                    permettono la comunicazione a terzi/destinatari per attività legate a quelle di gestione del contratto, delle attività che lo precedono e del rapporto che ne deriva.

    Quelli tra i tuoi dati che invece non sono necessari per la registrazione si intendono facoltativi e il mancato conferimento non pregiudica il trattamento principale.

     

    CHE COSA SUCCEDE SE NON DAI IL TUO CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER LA FINALITÀ DI PROMOZIONE COMMERCIALE E MARKETING DIRETTO (PER PROPORTI NUOVI PRODOTTI E SERVIZI, O ANCHE PRODOTTI O SERVIZI MIGLIORATI O PIÙ CONFACENTI ALLE TUE ESIGENZE, PER INVIARTI MATERIALE PUBBLICITARIO E PER INVITARTI AD EVENTI E A PARTECIPARE A SONDAGGI) PROPRIE DEL TITOLARE O PER LA FINALITÀ DI PROFILAZIONE DELLE ABITUDINI DI CONSUMO: Il trattamento dei tuoi dati personali non avverrà per tali finalità; ciò non comporterà effetti per il trattamento dei tuoi dati per le finalità principali, né per quello per cui hai già dato il tuo consenso, se richiesto.

    Nel caso tu abbia dato autorizzazione e dovessi successivamente revocarla o opporti al trattamento per finalità di marketing e/o di profilazione, i tuoi dati non saranno trattati più per le attività di marketing e/o di profilazione, senza che ciò comporti conseguenze o effetti pregiudizievoli per te e per il contratto che hai sottoscritto.

     

    COME E PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I TUOI DATI:

    Come

    Il trattamento dei dati è eseguito attraverso supporti cartacei o procedure informatiche da parte di soggetti interni appositamente autorizzati e formati. A questi è consentito l’accesso ai tuoi dati personali nella misura e nei limiti in cui esso è necessario per lo svolgimento delle attività di trattamento che ti riguardano.

    La Cooperativa verifica periodicamente gli strumenti mediante i quali i tuoi dati vengono trattati e le misure di sicurezza per essi previste di cui prevede l’aggiornamento costante; verifica, anche per il tramite dei soggetti autorizzati al trattamento, che non siano raccolti, trattati, archiviati o conservati dati personali di cui non sia necessario il trattamento; verifica che i dati siano conservati con la garanzia di integrità e di autenticità e del loro uso per le finalità dei trattamenti effettivamente svolti.

    Dove

    I dati sono conservati in via principale in server collocati all’interno dell’UE, ma possono essere oggetto di trasferimenti extra UE, sulla base delle seguenti garanzie:

    Data privacy Framework; 

    Clausole Contrattuali Tipo; 

    Data privacy Framework; 

    Clausole Contrattuali Tipo; 

     

    Quanto tempo

    I dati personali trattati dalla Cooperativa vengono conservati per il tempo necessario al compimento delle attività legate alla gestione dell’account e per la gestione dei servizi offerti dal Titolare fino ai dieci anni successivi alla sua conclusione o da quando i diritti che da esso dipendono possono essere fatti valere (ai sensi degli artt. 2935 e 2947 c.c.) oltre ai tempi tecnici richiesti per la cancellazione o anonimizzazione; nonché per tutto il tempo necessario a comprovare l’adempimento degli obblighi (es. quelli fiscali, contabili, societari con particolare riferimento a quelli connaturati alla specifica natura giuridica della società cooperativa) che permangono anche dopo la conclusione (art. 2220 c.c.), ai cui fini la Cooperativa deve però conservare solo i dati necessari per il loro perseguimento. Sono fatti salvi i casi in cui si dovessero far valere in giudizio i diritti derivanti dal contratto, nel qual caso i tuoi dati, solo quelli necessari per tali finalità, saranno trattati per il tempo richiesto per il loro perseguimento.

     

     

    I dati personali trattati per le finalità di marketing e per finalità di profilazione saranno conservati per 24 mesi dall’acquisizione alla luce della pronuncia dell’Autorità Garante nazionale, salvo revoca del consenso che hai prestato e/o salvo opposizione al trattamento.

    È fatto comunque salvo il tuo diritto di opporti in ogni momento ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare.

    Esaurite tutte le finalità che legittimano la conservazione dei tuoi dati personali, la Cooperativa avrà cura di cancellarli o di renderli in forma anonima.

     

    QUALI SONO I TUOI DIRITTI:

    I diritti che ti sono riconosciuti ti permettono di avere sempre il controllo dei tuoi dati. I tuoi diritti sono quelli di:

    -               accesso;

    -               rettifica;

    -               revoca del consenso;

    -               cancellazione;

    -               limitazione del trattamento;

    -               opposizione al trattamento;

    -               portabilità.

     

    In sostanza tu, in ogni momento e a titolo gratuito e senza oneri e formalità particolari per la tua richiesta, puoi;

    -               ottenere conferma del trattamento operato dalla Cooperativa

    -               ottenere una copia, anche in formato elettronico, dei dati di cui hai chiesto l’accesso. Tuttavia, qualora dovessi richiedere ulteriori copie, la Cooperativa può addebitarti un contributo spese ragionevole;

    -               accedere ai tuoi dati personali e conoscerne l’origine (quando i dati non sono ottenuti da te direttamente), le finalità e gli scopi del trattamento, i dati dei soggetti a cui essi sono comunicati, il periodo di conservazione dei tuoi dati o i criteri utili per determinarlo. ;

    -               aggiornare o rettificare i tuoi dati personali in modo che siano sempre esatti e accurati;

    -               revocare il consenso in qualunque momento, nel caso in cui questo costituisca la base del trattamento. La revoca del consenso comunque non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso svolto prima della revoca stessa;

    -               cancellare i tuoi dati personali dalle banche dati e/o dagli archivi anche di backup della Cooperativa nel caso, tra gli altri, in cui non siano più necessari per le finalità del trattamento o se questo si assume come illecito, e sempre se ne sussistano le condizioni previste per legge; e comunque se il trattamento non sia giustificato da un altro motivo ugualmente legittimo;

    -               limitare il trattamento dei tuoi dati personali in talune circostanze, ad esempio laddove tu ne abbia contestato l’esattezza, per il periodo necessario alla Cooperativa per verificarne l’accuratezza. Tu devi essere informato, in tempi congrui, anche di quando il periodo di sospensione si sia compiuto o la causa della limitazione del trattamento sia venuta meno, e quindi la limitazione stessa revocata;

    -               ottenere i tuoi dati personali, se ricevuti o trattati dalla Cooperativa con il tuo consenso e/o se il loro trattamento avvenga sulla base di un contratto e con strumenti automatizzati, in formato elettronico anche al fine di trasmetterli ad altro titolare del trattamento.

    La Cooperativa dovrà procedere in tal senso senza ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della tua richiesta. Il termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste ricevute. In tali casi la Cooperativa, entro un mese dal ricevimento della tua richiesta, dovrà informarti e metterti al corrente dei motivi della proroga.

     

    Per ogni ulteriore informazione e comunque per inviare la tua richiesta contatta la Cooperativa all’indirizzo fisico della sede legale come sopra indicato oppure all’indirizzo di posta elettronica privacy@unicoopetruria.coop.it 

     

    COME E QUANDO PUOI OPPORTI AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI: Per motivi relativi alla tua situazione particolare, puoi opporti in ogni momento al trattamento dei tuoi dati personali se esso è fondato sul legittimo interesse, inviando la tua richiesta alla Cooperativa all’indirizzo fisico della sede legale come sopra indicato oppure all’indirizzo di posta elettronica privacy@unicoopetruria.coop.it 

    Tu hai diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali se non esiste un motivo legittimo prevalente rispetto a quello che ha dato origine alla tua richiesta, e comunque nel caso in cui tu ti sia opposto al trattamento per finalità di marketing (diretto, ricerche e indagini di mercato).

     

    A CHI PUOI PROPORRE RECLAMO: Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziaria, puoi presentare un reclamo all’autorità garante per la protezione dei dati personali (seguendo le istruzioni rese dal Garante medesimo al link: http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524), a meno che tu non risieda o non svolga la tua attività lavorativa in altro Stato membro. In tale ultimo caso, o in quello in cui la violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali avvenga in altro paese dell’Ue, la competenza a ricevere e conoscere il reclamo sarà delle autorità di controllo ivi stabilite.

    Ogni aggiornamento della presente informativa sarà comunicato tempestivamente e mediante mezzi congrui.  Inoltre, se la Cooperativa darà seguito al trattamento dei tuoi dati per finalità ulteriori rispetto a quelle di cui alla presente informativa prima di procedervi sarà richiesto il tuo consenso, se necessario.